独步疾,众步稳。即便个人能力非凡,也难以匹敌一个团结协作的团队。目前,我面临的首要任务是如何构建一个高效的运营团队,以助力公司的市场推广工作。在过去的职业生涯中,我也曾领导过团队,完成过项目,但由于当时经验尚浅,对团队的理解不够深刻,只能模仿他人进行管理。如今,随着年龄的增长,我对如何建立优秀团队有了更深入的认识,在此与大家分享一二。
首先,如何定义一个优秀的运营团队?我的理解是,能战斗,能吃苦,能创造成果。这三点是团队成功的基石。能战斗意味着团队能够胜任工作,如果连基本工作都无法完成,那么其他一切都无从谈起。能吃苦则是指团队成员能够为了完成任务而加班加点,毫无怨言。而能创造成果是最关键的,一个团队的优劣往往以KPI为衡量标准,KPI的高低直接关系到团队的成效。
因此,要构建一个优秀的运营团队,简单来说就是:能够出色完成工作,在紧急情况下能够主动加班解决问题,甚至为了优化数据而主动寻找解决方案,这是自我驱动而非被动执行的表现。至于创造成果,这考验的是我的管理和协调能力。
比如我现在每天只思考两个问题:应该做什么和不应该做什么?哪些是优先事项,哪些是次要的?不要小看这两个问题,团队的工作时间是有限的,如果将时间浪费在无效工作上,效率会极低。我的目标是确保80%的精力投入到核心的20%工作上,以确保成果的产出。因此,在人员招聘上,我优先考虑了两个对成果有直接影响的岗位:渠道运营和广告投放。
接下来,我将从以下五个方面阐述构建优秀运营团队的注意事项,这些方面基于我对过去成功团队的共性分析。只要做到以下五点,团队不优秀都难。
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